Looker Studio collega le tue recensioni Google tramite un foglio Google. Reviewflowz crea automaticamente questo foglio nel tuo Google Drive e lo aggiorna costantemente, mentre Looker Studio lo legge grazie al suo connettore integrato di Google Sheets. Devi configurarlo solo una volta, e il dashboard rimane attivo senza bisogno di scaricare o caricare manualmente i dati.
Una nuova recensione appare nel foglio Google entro circa 30 minuti. Looker Studio aggiorna la fonte Google Sheets ogni 15 minuti, quindi il dashboard ha un ritardo massimo di un'ora rispetto a Reviewflowz. La sincronizzazione è inclusa in tutti i piani, senza bisogno di installare nulla o copiare chiavi API.
Questa funzione è una versione live di un'esportazione. Se ti serve un file da scaricare una sola volta, dai un'occhiata a come esportare le tue recensioni in CSV o Excel.
Cosa ti serve
Un account Reviewflowz con le recensioni Google già impostate.
Un account Google per poter creare file su Google Drive. Usa lo stesso account anche su Looker Studio.
Accesso a Looker Studio su lookerstudio.google.com.
Passaggio 1. Connetti Google Sheets in Reviewflowz
In Reviewflowz, vai su Integrazioni e seleziona la scheda Invia Recensioni. Aggiungi un nuovo avviso oppure aprine uno esistente.
Accanto a A, seleziona Google Sheets e poi clicca su Connetti Google Sheets.
Accedi con il tuo account Google e autorizza l'accesso al tuo Drive. Reviewflowz creerà un nuovo foglio di calcolo nel tuo Drive chiamato "Integrazione Reviewflowz" seguito dalla data, quindi ritornerai all'avviso precedente.
Sotto A, scegli il foglio di calcolo appena creato.
Passaggio 2. Scegli quali recensioni inserire nel foglio
Seleziona le recensioni che il dashboard deve includere, dato che il foglio conterrà solo ciò che è presente nell'avviso.
Seleziona le Ubicazioni o Inserzioni su tutto l'account da inviare. Ogni selezione diventerà un profilo nel foglio, che è il modo per separare un dashboard per località.
Deseleziona La recensione deve contenere alcune parole se vuoi includere anche le valutazioni senza commento. Queste servono per calcolare la tua valutazione media.
Passaggio 3. Attiva la sincronizzazione e invia le recensioni passate
Attiva la sincronizzazione passando l'avviso da Inattivo ad attivo.
Reviewflowz ti chiederà se vuoi popolare il foglio di calcolo con le recensioni passate. Scegli di inviarle tutte e il foglio sarà riempito con la tua cronologia.
Clicca su Apri Foglio di calcolo per controllare il contenuto.
Durante una prova gratuita non puoi inviare recensioni passate. Devi abbonarti per farlo.
Com'è strutturato il foglio
Reviewflowz scrive i dati su una singola scheda chiamata Recensioni. La prima riga è l'intestazione, e ogni riga successiva rappresenta una recensione.
Colonna | Cosa contiene |
ID Recensione | Un identificativo univoco di Reviewflowz. Servilo perché la sincronizzazione riconosce ogni riga tramite esso. |
Nome Profilo, Piattaforma | Indica da dove proviene la recensione. |
Titolo, Generale, Pro, Contro | Il contenuto testuale della recensione. |
Punteggio | La valutazione espressa in stelle come numero. |
Data Recensione | La data di pubblicazione della recensione. |
Link | Un collegamento alla recensione sulla piattaforma originale. |
Lingua, Nome del Recensore | Indica chi ha scritto la recensione e in quale lingua. |
Tag, Titolari delle Recensioni | I tag che hai assegnato e il nome del membro del team associato alla recensione. |
ID Recensione Esterno | L'ID utilizzato dalla piattaforma original. |
Il foglio ha altre colonne oltre a queste, fino alla colonna ID Recensione Esterno. Le nuove recensioni si aggiungono in alto. Le modifiche che Reviewflowz rileva vengono aggiornate, e le recensioni rimosse perdono la loro riga.
Tratta il foglio come sola lettura. Reviewflowz aggiorna la scheda mentre le recensioni cambiano, aggiungendo nuove righe sopra. Fai tutti i tuoi calcoli in Looker Studio, evitando di aggiungere colonne extra nel foglio.
Passaggio 4. Collega il foglio a Looker Studio
Questi passaggi sono tutti in Looker Studio, quindi non mostriamo nessuno screenshot di Reviewflowz.
In Looker Studio, clicca su Crea, poi su Fonte dati.
Scegli il connettore Google Sheets.
Seleziona il foglio chiamato "Integrazione Reviewflowz" e la scheda Recensioni.
Lascia selezionato Usa la prima riga come intestazioni, così i campi riporteranno i nomi corretti delle colonne.
Clicca su Connetti. Si aprirà il pannello dei campi.
Controlla i tipi di dati. Data Recensione dovrebbe essere un tipo data e Punteggio un tipo numero. Se qualcosa non è corretto, cambia nel pannello.
Imposta le credenziali sulla Credenziali del proprietario. Così chi visualizza il report non avrà bisogno di accesso al tuo Drive.
Clicca su Crea report e aggiungi la fonte dati.
Il connettore Google Sheets di Looker Studio legge un foglio per ogni fonte dati, per questo Reviewflowz mantiene tutte le recensioni su una singola scheda di "Recensioni".
Configura i primi grafici
Inizia con cinque grafici e aggiungine altri secondo le necessità.
Valutazione media. Un grafico per calcolare la media dei Punteggio.
Volume delle recensioni. Un grafico a linee con Data Recensione sull'asse x e un conteggio di ID Recensione su y.
Valutazione per località. Un grafico a barre per Nome Profilo che mostra la media del Punteggio.
Miscela di fonti. Un grafico a torta o a barre per Piattaforma, utile se integri altre fonti oltre a Google.
Recensioni più recenti. Una tabella con Data Recensione, Nome Profilo, Punteggio, Titolo e Link, ordinate per data in cui sono state ricevute.
Aggiungi un filtro per l'intervallo di date e uno per il Nome Profilo, in modo che il report serva per ogni località. Reviewflowz ha una pagina su recensioni Google in Looker Studio per località che mostra un esempio già pronto.
Una modalità alternativa con Premium
Con il piano Premium, la scheda Sincronizzazione Dati sotto Integrazioni include Looker Studio accanto a Power BI e Tableau. Questa modalità utilizza il feed OData di Reviewflowz anziché un foglio di calcolo. Per informazioni su come connettere Power BI o Tableau in questo modo, leggi come connettere le recensioni Google a Power BI e Tableau. Looker Studio non ha un connettore OData integrato, quindi devi aggiungere un connettore OData partner dalla sua galleria Connetti ai dati, inserisci l'URL del feed come root del servizio e il token come username, lasciando la password vuota. Il metodo con Google Sheets spiegato in questo articolo non richiede il connettore partner e funziona su qualsiasi piano. Per lavorare direttamente nel foglio anziché nel dashboard, dai un'occhiata a come sincronizzare automaticamente le recensioni Google con Google Sheets.
Mantieni tutto sempre aggiornato
Due processi di aggiornamento lavorano in serie.
Reviewflowz aggiorna il tuo foglio Google ogni 30 minuti con le nuove recensioni.
Looker Studio, di default, aggiorna il suo connettore Google Sheets ogni 15 minuti. Puoi cambiare questa frequenza a 1, 4 o 12 ore nelle opzioni di freschezza dei dati.
Per vedere una nuova recensione immediatamente, apri il report, clicca su Altre opzioni, e poi su Aggiorna dati. Looker Studio permette un aggiornamento al minuto.
Se il foglio cambia struttura, aggiorna la fonte dati su Looker Studio per adattarsi ai nuovi campi.
Reviewflowz tiene sincronizzato un foglio Google con le tue recensioni Google nel tuo Drive, aggiornando i dati ogni 30 minuti. Looker Studio accede automaticamente a quel foglio, permettendo al tuo dashboard di rimanere sempre aggiornato senza bisogno di esportare manualmente i dati. Inizia una prova gratuita per collegare la tua prima inserzione e dai un'occhiata alla pagina Looker Studio per vedere un esempio completo.