O Reviewflowz se conecta ao ClubReady para solicitar uma avaliação no Google após um aluno participar de uma aula. Essa avaliação é atribuída ao instrutor que conduziu a aula.

$70 por local por mês com pagamento anual, ou $80 mensais sem compromisso. O teste de 14 dias não requer a inserção de um cartão.

Não existe uma ferramenta de avaliações, pesquisas ou feedbacks no ClubReady, nem mesmo uma categoria para avaliações no seu marketplace.

A solução padrão é o Listen360, que é um parceiro do ClubReady e tem integração com o Google. Mas veja como ele decide para quem enviar a solicitação, segundo o próprio ClubReady:

Dois pontos precisam ser destacados.

Funciona com base no check-in, não na aula. O check-in é registrado quando o código de barras é passado na recepção. Esse registro contém informações sobre o membro, o clube e o horário, mas não sobre a aula ou o instrutor. Assim, a solicitação não pode refletir o que o membro fez ou quem ensinou.

É um processo diário, com limite. As solicitações são distribuídas para evitar sobrecarga nos clubes, o que pode resultar em pedidos desassociados do evento original. Um membro, por exemplo, pode se registrar na terça-feira e só receber uma solicitação na sexta, sem referência específica.

Ao perguntar a um membro sobre sua "visita recente", você obtém uma avaliação geral do clube. Pergunte sobre a aula específica ministrada por Priya, e a avaliação mencionará Priya.

Se sua academia pensou em usar o Mindbody, ele funciona de modos semelhantes. As avaliações do Mindbody acontecem poucos minutos após o término de um serviço e de fato creditam o instrutor responsável, o que é algo além do que o ClubReady pode oferecer.

Mas, essas avaliações ficam apenas no app Mindbody.

Isso é benéfico se seus clientes fazem compras diretamente no aplicativo. Mas não ajuda quem está procurando por academias no Google.

Nos baseamos na leitura da aula concluída para identificar o instrutor, não na recepção, nem quem fez o check-in do membro.

Acadêmias já têm sistemas de bônus e comissões. Um instrutor que leva suas aulas a capacidade é pago por isso. Avaliações que nomeiam um instrutor têm o mesmo potencial de mensuração, e agora, são registráveis.

No Reviewflowz, vá em Integrações, depois em Automatizar Solicitações de Avaliação, e clique em ClubReady.

Uma rede no ClubReady pode ter diversas lojas. Relacione cada uma à sua localização para que as solicitações sejam direcionadas ao perfil correto no Google.

As solicitações não atuam retroativamente. Se um aluno concluir uma aula enquanto as solicitações estão desativadas, ele não receberá uma.

O ClubReady não divulga preços. Não há uma página de preços e a única forma de saber é solicitando uma demonstração. Valores de terceiros variam entre $149 e $499 por mês, portanto, trate essas informações como especulativas.

O Listen360 também não apresenta preços publicamente. Entre as ferramentas vendidas para fitness, o NiceJob precifica em $75 por mês e o Gleantap $199 por local. O Podium tem um custo de $399 por ano, pagos antecipadamente. O Birdeye não revela preços e exige um aviso de 90 dias para cancelamento.

Nós operamos de forma diferente. O Reviewflowz é focado em uma tarefa e executa bem. Não há outros custos, nem nada complexo para aprender ou interromper.

Posso usar o Listen360 e este ao mesmo tempo? Pode, mas estaria perguntando duas vezes ao mesmo membro.

Membros existentes recebem mensagens após a conexão? Não. Apenas visitas concluídas depois da configuração.

Um membro fez check-in mas não foi à aula, ele recebe solicitação? Não. Apenas finalizamos a partir de visitas concluídas.

Se dois instrutores deram a aula, quem recebe o crédito? Ambos são creditados.

Temos cinco academias, cada uma tem seu perfil no Google? Sim, se você relacionar cada loja à sua localização específica.