Dies ist ein Pro-Feature
Es ist super einfach, auf Bewertungen bei Reviewflowz zu antworten.
Gehe zu deiner Bewertungsübersicht.
Hier findest du all deine Bewertungen, von neu nach alt sortiert.
Du kannst die Sortierung der Bewertungen ändern, indem du eine der Optionen auswählst:
Bewertung
Datum
Länge (Anzahl der Zeichen)
Mithilfe der folgenden Filter kannst du Bewertungen eingrenzen:
Stichworte
Profil des Bewerters
Produktname
Bewertungsplattform (z.B.: Google oder Trustpilot)
Land der Veröffentlichung – Gilt nur für bestimmte Plattformen
Tags – Mehr über Bewertungstags findest du in unserem Hilfezentrum.
Zeitraum der Bewertung
Antwortstatus – Sortiere danach, ob bereits geantwortet wurde.
Abkürzungen nutzen, um ungeantwortete Bewertungen zu finden
Um schneller ungeantwortete Bewertungen zu finden, nutze die Abkürzung "Antwort benötigt". Diese findest du in der Seitenleiste unter dem Abschnitt Bewertungen. Sie zeigt dir Bewertungen an, die:
Unbeantwortet sind.
In den aktuellen Zeitraum fallen. Diese Funktion hilft dir, den Überblick zu behalten und offene Bewertungen rasch zu bearbeiten.
Los geht's! Um zu antworten, klicke auf die "Antworten"-Schaltfläche neben einer Bewertung.
Es öffnet sich ein Fenster mit dem kompletten Bewertungstext und einem Feld, in dem du deine Antwort schreiben kannst.
Du kannst nun einen KI-Vorschlag anfordern. Unsere KI analysiert die Bewertung und schlägt eine Antwort im Textfeld vor.
Bearbeite den Vorschlag nach Belieben – bist du zufrieden, klick auf "Antworten".
Eines von zwei Dingen passiert jetzt:
Hast du Reviewflowz mit der Bewertungsplattform verknüpft, posten wir die Antwort direkt und bestätigen die Veröffentlichung.
Besteht keine Verbindung, leiten wir dich zur besten Seite, um die Antwort zu kopieren und einzufügen – mit wenigen Klicks.
Fertig!
Sobald eine Antwort gepostet ist, zeigt Reviewflowz diese innerhalb weniger Minuten in der Bewertungsübersicht an. Klicke auf eine einzelne Bewertung, um die Antwort (sofern vorhanden) zu sehen.
Um KI-Vorschläge zu individualisieren, kannst du einen benutzerdefinierten Agenten als Standardantwortagenten festlegen. Mehr dazu hier.
Möchtest du automatisch und ohne manuelles Zutun auf Bewertungen antworten, kannst du das ebenfalls mit einem deiner benutzerdefinierten Agenten einrichten.